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プライバシーポリシー

TOTONOUケアデザイン（以下「当事業者」といいます）は、当事業者が提供する「未病レーダー」および関連サービス（以下「本サービス」といいます）における、利用者の個人情報その他の利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報
当事業者は、本サービスにおいて、次の情報を取得することがあります。
  • アカウント登録情報（氏名またはニックネーム、メールアドレス、認証に必要な識別子等）
  • 体質チェックの回答、判定結果、体質トリセツ、選択した不調テーマ、主訴、環境感受性、セルフケア提案の表示履歴等の情報
  • 通知設定、ケアアイテムナビの条件選択、フィードバック投稿など、利用者が任意で入力または設定した情報
  • 位置情報または設定地点情報（都道府県、市区町村、緯度経度等を含む場合があります。利用者が入力または許可した場合に限ります）
  • 問い合わせ内容、バグ・改善点の報告内容、サポート対応履歴
  • Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
  • 本サービスの提供、本人確認、Googleログイン等の認証管理のため
  • 体質チェック結果、体質トリセツ、気象条件に応じた体調予報（未病予報）、暮らす・食べる・ほぐす等のセルフケア提案を提供するため
  • 利用者が設定した地点または許可した位置情報をもとに、地域に応じた予報を表示するため
  • ケアアイテムナビにおいて、体質、予報、季節、生活条件に応じた商品候補や検索候補を表示するため
  • 通知、フィードバック受付その他の関連機能を提供するため
  • 問い合わせ・フィードバックへの対応、重要なお知らせ、規約変更等の通知のため
  • 不正利用防止、セキュリティ維持、障害対応、品質改善、統計分析のため
  • 法令または行政機関等の要請に対応するため
3. 健康関連情報の取扱い
本サービスでは、体調、症状傾向、生活習慣、体質チェック回答など、健康に関連する自己申告情報を取り扱う場合があります。当事業者は、これらの情報を慎重に取り扱い、本サービスの提供、品質改善、セルフケア提案のために利用します。法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者へ提供しません。
4. 外部サービス・委託先
当事業者は、本サービスの運営のため、次の外部サービスまたはこれに類する事業者を利用する場合があります。
  • Google（Googleログイン、認証等）
  • Supabase等のデータベース・認証・ストレージ関連サービス
  • MET Norway / met.no Weather API（地域の予報データ取得）
  • OpenStreetMap / Nominatim（地名表示や逆ジオコーディング）
  • 楽天グループ株式会社および楽天市場関連サービス（ケアアイテムナビにおける商品情報・外部リンク表示）
  • Netlify等のホスティング、監視、メール送信、分析等の補助サービス
当事業者は、必要な範囲で情報を委託し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
5. 国外事業者・国外サーバーの利用
当事業者は、本サービスの提供にあたり、日本国外に所在する事業者または国外サーバーを利用する場合があります。法令上必要となる場合には、本人への情報提供、同意取得、委託先の適切な監督その他必要な対応を行います。
6. 第三者提供
当事業者は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合
7. Cookie等の利用
本サービスでは、利便性向上、ログイン状態の維持、利用状況分析、障害調査等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。広告配信、アクセス解析、パーソナライズ等にCookie等を利用する場合は、必要に応じて本ポリシーを更新します。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。
8. 広告・アフィリエイトについて
ケアアイテムナビには、PR、広告、アフィリエイトリンクが含まれる場合があります。リンク先の外部ショップでは、当該外部事業者のプライバシーポリシー、利用規約、販売条件が適用されます。
9. 保存期間と削除
当事業者は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間保有し、その後は適切な方法で削除または匿名化します。退会後または削除依頼時も、法令上保存が必要な情報や不正利用防止のために必要な最小限の情報を除き、順次削除または利用停止を行います。
10. 安全管理措置
当事業者は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制御、認証管理、権限管理、外部サービスの適切な利用、委託先監督その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
11. 開示・訂正・削除等
利用者は、法令の定めに基づき、当事業者が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
12. 漏えい等への対応
当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の事態が生じた場合、法令に従って必要な調査、是正、再発防止、本人への通知、関係機関への報告等を行います。
13. お問い合わせ窓口
  • 事業者名：TOTONOUケアデザイン
  • 代表者：小川亮太
  • メールアドレス：totonoucare@gmail.com
14. 改定
当事業者は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイトまたは本サービス上で周知します。